Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o UpNoir coleta, utiliza, armazena, processa e compartilha os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações fornecidas por você: Incluem nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), e dados inseridos na plataforma, como URLs de sites a serem monitorados.
• Informações coletadas automaticamente: Incluem endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e registros de uso da plataforma.
• Informações de pagamento: São processadas exclusivamente pelo provedor Stripe. O UpNoir não armazena dados de cartão de crédito, apenas referências seguras fornecidas pelo Stripe.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Prestar, operar e melhorar os serviços oferecidos pela plataforma;
• Enviar notificações e comunicações relevantes sobre sua conta ou status dos sites monitorados;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma, que seguem padrões rigorosos de segurança da informação:

• Supabase: Hospedagem de banco de dados e autenticação;
• Vercel: Infraestrutura de hospedagem da aplicação;
• Stripe: Processamento de pagamentos;
• Resend: Envio de e-mails transacionais.

4. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão, anonimização ou portabilidade de seus dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Você pode exercer esses direitos diretamente na plataforma ou entrando em contato conosco.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado. No entanto, reconhecemos que nenhum sistema é totalmente invulnerável.

6. Alterações nesta Política

Esta política pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a leitura periódica. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por meio da plataforma ou via e-mail.

7. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: suporte@upnoir.com.br